服务条款

一、服务说明

鱼尾狮出海通过本网站及微信小程序提供以下服务：

• 新加坡公司注册与公司秘书
• EP / S Pass / PR 等工签申请
• 财税合规年度托管（GST 申报、企业所得税申报、ACRA 年报）
• 家族办公室设立（13O / 13U / VCC）
• 注册地址服务

二、合同关系

您填写网站咨询表单或下单后，构成意向，最终合同关系以双方签订的"服务协议"为准。 每笔具体业务的服务范围、价格、SLA、退款条款均以"服务协议"明文为准。

三、用户义务

• 提供真实、准确、完整的信息
• 不利用本服务从事任何违反中国 / 新加坡法律法规的活动
• 不滥用咨询通道（如频繁无效咨询、辱骂顾问）
• 按合同约定支付服务费

四、我方义务

• 按合同约定提供服务，遵守 SLA 时效承诺
• 保护您提供的所有商业敏感信息（NDA 自动生效）
• 由 ACRA / MOM / MAS 三类政府牌照支撑的合规交付
• 出现服务问题主动沟通解决方案

五、不可抗力

战争、自然灾害、政府政策重大变更、监管机构延迟、互联网中断等不可抗力情况下双方均不承担责任。

六、责任限制

在任何情况下，我们对您的责任上限不超过该笔服务订单金额。 对于因 ACRA / MOM / MAS / IRAS 等政府机构政策变化、审批拒绝或延迟等原因造成的间接损失，我们不承担额外责任。

七、争议解决

本协议适用中华人民共和国法律。任何争议优先通过友好协商解决；协商不成的，提交北京市仲裁委员会仲裁。

八、其他

• 我们保留随时修改本条款的权利，重大修改会通知您
• 如本条款任何条款被认定无效，不影响其他条款的效力

最后修订：2026-04-26